Главная » Доставка

Доставка

Стоимость:

бесплатно

Стоимость:

от 150 руб. по городу

Время работы салона: 24 часа
Время работы: с 9.00-22.00
Условия заказа:

за 24 часа до планируемой даты самовывоза

Условия заказа:

за 2-3 часа до планируемого времени получения

Особые условия:

Заказ оформляется за сутки. Мы доставим Ваш заказ в любой удобный для Вас салон сети на следующий день после 12.00

Особые условия:

Рассчитать точную стоимость доставки Вы можете самостоятельно, положив заказ в корзину и заполнив поле "Адрес" или позвонив оператору call-центра.

Если Вы оформляете заказ более чем за 24 часа, то Вы можете самостоятельно выбрать удобное для Вас время получения в разделе "корзина".

Ваш заказ будет ждать Вас в салоне ровно 24 часа с момента планируемого Вами времени получения.

В случае отсутствия получателя в момент доставки, курьер ожидает 15 минут. Заказ доставляется получателю лично в руки и не может быть оставлен у третьих лиц.

Если получатель находится на работе в течение всего дня, мы рекомендуем заказывать доставку цветов на место работы. Указание неполного или неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение Вашего заказа.

Если получателя не окажетя по указанному адресу, курьер возвращает букет в мастерскую.

Общая информация для всех видов доставки:

В случае если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром обмену и возврату не подлежат согласно Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. (в редакции от 27.01.2009г.).

Если получателя не окажется по указанному адресу, курьер возвращает цветочную продукцию в мастерскую компании до уточнения и обсуждения дальнейших действий с Заказчиком. Повторную доставку заказа мы сможем осуществить при компенсации затрат на ее осуществление. По истечению 24 часов с момента несостоявшейся доставки заказ оплачивается повторно, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. Если Вы отказываетесь от повторной доставки, стоимость заказа не возвращается, так как компанией были понесены полные расходы.

В случае повторной доставки может потребоваться доплата (от стоимости услуги доставки, до стоимости заказанного товара и услуги доставки).

Претензии по качеству и количеству цветов принимаются только в момент передачи заказа. Вы имеете право отказаться от заказа, если поставленная продукция имеет ненадлежащее качество. Если в момент доставки вы обнаружили недостачу цветов, вы в праве потребовать перерасчет суммы, либо отказаться от заказа.

Заказ считается исполненным в полной мере, если заказчик оплатил и принял цветы.

Состояние заказа:

Вы можете уточнить статус заказа по номеру телефона 8 (8452) 68-07-07 или отправив запрос по адресу mail@expressbuket24.ru